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產品回收: IKEA宜家家居現回收所有LURVIG寵物飲水器 產品潛在令貓狗窒息之風險

產品回收 - IKEA宜家家居現回收所有LURVIG寵物飲水器   產品潛在令貓狗窒息之風險
IKEA宜家家居宣佈回收所有LURVIG寵物飲水器,產品存在令貓狗的頭部卡在圓頂儲水容器之風險,有機會導致窒息。IKEA呼籲顧客停止使用該飲水器,並將產品交回任何一間IKEA分店或提貨中心,以獲全數退款。



IKEA早前收到兩宗狗隻頭部卡在LURVIG寵物飲水器圓頂儲水容器導致窒息的意外報告。該款LURVIG寵物飲水器由2017年10月起於全球15個市場發售。

IKEA of Sweden AB Business Area Manager Petra Axdorff 表示:「我們為兩宗狗隻窒息的事件感到難過。我們明白對許多顧客來說,寵物是非常重要的家庭成員。IKEA一直以產品安全為首要考慮,因此我們決定全面回收LURVIG寵物飲水器。」

顧客可於任何一間IKEA分店或提貨中心退回LURVIG寵物飲水器($49.9),並獲全數退款。顧客退款時毋須出示購物證明(發票)。如欲取得更多資料,請瀏覽 IKEA.com.hk 或親臨IKEA香港分店顧客服務部或提貨中心,或電郵至enquiry@ikea.com.hk,您亦可致電客戶支援中心熱線3125 0888 (香港) / 0800 347 (澳門)。

     IKEA感謝所有顧客的體諒,並就是次事件所帶來的不便致歉。