尖沙咀規劃及訂購中心

為你帶來一個嶄新及多元化的購物體驗

店內除了展示客廳、睡房、兒童收納及相關家飾用品外，亦設有瑞典美食廊，讓顧客輕鬆將瑞典煮意帶回家！

地址：
九龍尖沙咀河內道18號K11藝術購物館B2樓B204-B210舖

營業時間：

每日：11:00am - 9:00pm

聯絡我們：
電郵： enquiry@IKEA.com.hk 
電話: 3125 0888
WhatsApp: (+852) 6736 5169
WeChat: (+852) 6736 5169

港鐵： 
尖沙咀港鐵站D4出口, 尖東港鐵站N3出口


停泊優惠： 

停車場收費
 

星期一至四	星期五至日及公眾假期
HK$39/每小時	HK$41/每小時

免費泊車優惠

跨商場免費泊車禮遇

憑K11 Art Mall 或K11 MUSEA之即日消費單據於K11 Art Mall 尊享以下泊車禮遇：
 

免費泊車	星期一至四 同日消費滿	星期五至日及公眾假期 同日消費滿
1小時	HK$300	HK$500
2小時	HK$500	HK$800

(以上泊車優惠由商場提供，詳情及最新資訊，請與有關商場聯絡。)

1. 宜家家居尖沙咀規劃及訂購中心是什麼？
這間規劃及訂購中心為顧客帶來一個嶄新及多元化的購物體驗，並繼續為大眾締造更美好的生活,店內除了展示客廳、睡房、兒童收納及相關家飾用品外，亦設有瑞典美食廊，讓顧客輕鬆將瑞典煮意帶回家。

2. 如果想購買的貨品而規劃及訂購中心沒有，可以怎辦?
因為不是全部的貨品都在規劃及訂購中心發售，我們可提供網上購買，亦可前住宜家家居銅鑼灣分店選購。

3. 自助提貨智能櫃有提貨限制嗎？
只供網上訂購的貨品,包裝尺寸不大於30cm x 50cm x 30cm的貨品，重量不多於10公斤。

4. 網上訂購的貨品後, 什麼時候可到自助提貨智能櫃提取？
網上訂購貨品兩天後我們會發出短訊，收到短訊後48小時內就可以到自助提貨智能櫃提取貨品，提貨時間為24小時。

5. 自助提貨智能櫃提取的貨品可存放多久？
我們會為閣下已購買之貨品提供2日免費儲存服務，但由於貨倉儲存空間有限，若顧客未能在指定取貨日期起計48小時內提貨，該貨品將會於第3日被退回貨倉，交易將被自動取消，使用網上購物的顧客，我們將按照付款方式安排相關退款。如顧客仍需要該貨品，需重新訂購。

6. 規劃及訂購中心有退貨服務嗎？
如果你對所訂購的貨品不滿意，請於發票日期365天內，帶同未經啟封及使用的貨品，以及發票正本或已列印的網上購物訂單發票親身前往規劃及訂購中心安排退款。若顧客只攜帶單據而未有連同所訂購貨品一併帶到規劃及訂購中心中心退貨，其退貨要求將不獲受理。(註: 尖沙咀規劃及訂購中心退貨服務只接受該分店購買的發票, 其他分店的發票暫未能退貨)

7. 有沒有泊車優惠？

• 跨商場免費泊車禮遇

  憑K11 Art Mall 或K11 MUSEA之即日消費單據於K11 Art Mall 尊享以下泊車禮遇：
   

  免費泊車	星期一至四 同日消費滿	星期五至日及公眾假期 同日消費滿
  1小時	HK$300	HK$500
  2小時	HK$500	HK$800

(以上泊車優惠由商場提供，詳情及最新資訊，請與有關商場聯絡。）