退貨及更換政策
要改變主意？當然可以！三十日退貨及更換政策！
- 如對購買的貨品不滿意，請在購買日起計三十天內，帶同包裝原好的貨品或於上門收貨確認三天後，連同發票正本，到所購貨品之宜家家居門市辦理更換及退款手續。
- 此退貨或更換安排，不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、任何經裁剪的布料。
- 退款將以付款形式支付。如以信用卡付款，需帶同付款時使用之信用卡。
- 所有減價及使用信用卡分期付款計劃之貨品，只可更換其他價格相同或較高 (顧客需支付貨品價格差額) 之貨品或宜家家居禮品卡 (有效期為兩年) 。信用卡分期付款計劃一經確認恕不能取消。(如顧客使用信用卡分期付款計劃及遇上特殊情況需作退款安排，只能退回相關金額之宜家家居禮品卡)
- 如需安排上門回收服務，客人需帶同發票正本到所購貨品之宜家家居門市辦理手續，網上購物之顧客請電郵至 online.sales@IKEA.com.hk，我們將收取港幣$200(香港)、港幣$350(澳門)或港幣$1000(離島)。 澳門提貨中心不設貨品更換。
- 宜家家居保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。